呃,有史以来最郁闷的一天(决定全部点名批评),伴着雷暴入眠的我一大早被苏宁的送货电话吵醒了。(暴雨天气也送货,专业,值得表扬)

但,后面就不那么靠谱了,路上发现我的手机号还是停机状态…这个多亏了不靠谱的电信,因为同属于成都的高新区的房子不能移机,我只有暂停宽带等待电信变的专业的那一天,再因为停机必须拆分套餐(不靠谱),并且把我的后付费改成了预付费。粗心的电信南郊营业厅(一环南3段那个)的营业员把预缴的费用缴到了宽带下(或者说电信计费系统OSS不靠谱。明明是拆分套餐钱缴的费用,却在拆分绑定后仍在单项里没有入账)。在昨天(Jul.24)投诉答应解决,仍没有守诺。

非常想打电话询问热水器安装时间的我只有一遍又一遍的打10000号询问,而客服却一遍又一遍的问我同样的问题(非常不靠谱)。。。等最后能打电话后已经是上午11时了。被欠费了近17个小时。

再来说说不靠谱的苏宁,货运上楼的时候,外包装纸箱已经全湿了。Q“才从水里捞出来的么?”A“洗衣机是最不怕水的东西了”。。。ok ,算你赢。洗衣机从客厅搬到生活阳台的途中,上盖板松脱。送货师傅还叫了一声,就这样也不告诉我洗衣机坏了,还找我要提货单并签收(极度不靠谱)。直到下午Bosch的安装师傅过来才发现,整个箱体已经变形,检查后并填写了故障工单…当时就把我震惊了。

还有不靠谱的事呢:苏宁的客服MM要求我把工单送到卖场(成都苏宁科华店,航空路那个)。换货到是很爽快,可是对我的对送货师傅投诉确是百般推脱。要求支付来时的路费,就给我说不用亲自跑一趟的。(大锅,你们忽悠人之前商量好行不?)

还有件尴尬的事情:从苏宁出来,一边给苏宁400打电话继续投诉送货和卖场客服,一边打车,貌似好像抢了一个MM招呼的车(恩,出租车师傅给我说的),嘿嘿,不好意思。